Season off sale

Free Return

반품 정책을 준수하였으며, 롯데택배를 이용한 반품은 무료입니다

반품 정책

- 상품을 수취하신 날로부터 7일 이내에 반품 상품을 발송 하셔야 됩니다.
- 상품은 받으신 상태 그대로 늘어남이나 사용감, 손상 없이 반품 되어야 합니다.
- 상품은 함께 제공된 모든 포장과 서류를 포함하여 택이 달린 채로 반품 되어야 합니다.
- 롯데택배가 아닌 택배사를 이용하실 경우 택배비를 선불로 직접 지불 후 발송 하셔야 합니다.
- 교환은 무료 반품을 이용 후, 새로 구매 부탁드립니다.
- 반품 정책에 맞지 않는 반품은 착불로 반송됩니다.

반품 방법

1. 기사님 방문을 위해 롯데택배에 반품 픽업을 신청 후 착불로 반품 패키지를 보내주세요.
( 롯데택배 반품 접수 혹은 1588-2121로 신청, 타 택배사는 선불로 보내주세요.)
2. GAVANC 홈페이지에서 반품 신청을 해주세요 (My page – Order History – Request Return)
3. 반품 처리는 최대 7일이 걸리며, 카드 취소는 카드사 사정에 따라 7-10일이 소요됩니다.